Terma & Syarat 4shared — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 4shared ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berhubung dengan penggunaan laman web 4shared.best dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 4shared, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 4shared.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 4shared, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Mempunyai akaun bank atau eWallet Malaysia yang sah atas nama sendiri untuk tujuan transaksi.
• Tidak berada dalam senarai individu yang telah dikecualikan kendiri (self-excluded) dari platform 4shared.
• Tidak sedang bertindak sebagai ejen, wakil atau perantara pihak lain dalam membuat akaun.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 4shared berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

3 Akaun & Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 4shared pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk aktiviti yang tidak dibenarkan oleh anda, adalah tanggungjawab anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan 4shared dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

4shared tidak akan memindahkan akaun, baki kredit atau sebarang manfaat akaun kepada pihak lain. Akaun adalah tidak boleh dipindah milik dalam apa jua keadaan. Sebarang percubaan untuk menjual, memindahkan atau menggunakan akaun orang lain adalah pelanggaran Terma ini.

4 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform 4shared dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Tiada caj penukaran mata wang dikenakan kerana kami hanya menyokong RM sebagai mata wang operasi.

Kaedah Deposit yang Disokong:

• Touch 'n Go eWallet — had deposit RM 20 hingga RM 5,000 setiap transaksi
• GrabPay — had deposit RM 20 hingga RM 5,000 setiap transaksi
• DuitNow — had deposit RM 20 hingga RM 50,000 setiap transaksi
• Boost eWallet — had deposit RM 20 hingga RM 2,000 setiap transaksi
• ShopeePay — had deposit RM 20 hingga RM 2,000 setiap transaksi
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank Malaysia lain) — had mengikut had harian bank berkenaan

Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Dana biasanya dikreditkan ke akaun 4shared anda dalam masa 60 saat dari pengesahan pembayaran. Jika deposit anda tidak masuk selepas 10 minit, sila hubungi pasukan sokongan 4shared dengan bukti transaksi untuk siasatan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun atas nama ahli sendiri.
• Pemprosesan pengeluaran biasanya mengambil masa 1–3 jam untuk jumlah di bawah RM 10,000.
• Pengeluaran melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan dan mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak boleh dikeluarkan.
• 4shared berhak untuk menjalankan semakan anti-penipuan dan KYC sebelum memproses pengeluaran besar.

5 Bonus & Promosi

4shared menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Kadar pusing ganti standard adalah 20x nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Contoh: bonus RM 100 memerlukan pertaruhan keseluruhan RM 2,000 sebelum pengeluaran.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama sahaja.
• Setiap ahli hanya layak untuk satu tawaran bonus selamat datang sepanjang tempoh keahlian.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.
• 4shared berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyalahgunaan promosi.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan berisiko rendah atau koordinasi dengan ahli lain boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Tempoh sah setiap bonus adalah 30 hari dari tarikh kredit melainkan dinyatakan sebaliknya.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di 4shared — termasuk permainan slot, roulette, live casino, pertaruhan sukan, loteri dan jackpot — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan semua permainan yang menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod sistem 4shared akan dijadikan rujukan muktamad.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, 4shared akan mengembalikan taruhan kepada baki akaun ahli.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sambungan internet atau masalah teknikal dari pihak ahli tidak akan dikembalikan kecuali ada bukti yang jelas bahawa kegagalan adalah dari pihak platform.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan sebelum ahli memulakan pertaruhan.
• Untuk pertaruhan sukan, semua taruhan yang diterima sebelum bermulanya perlawanan adalah sah. Odds yang berubah selepas taruhan disahkan tidak akan menjejaskan taruhan sedia ada.

4shared bekerjasama dengan penyedia permainan bertauliah global termasuk Pragmatic Play, Playtech, Microgaming, NetEnt, Habanero dan Spadegaming. Semua permainan dari penyedia ini telah diperakui oleh badan pengauditan bebas untuk memastikan keadilan dan ketepatan RTP yang dinyatakan.

7 Larangan & Aktiviti Haram

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 4shared dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera serta perampasan semua dana:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan nama, maklumat atau dokumen orang lain.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform 4shared untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Pemilikan berbilang akaun: Mencipta atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk tujuan apa pun.
• Eksploitasi teknikal: Menggunakan perisian bot, alat automasi, teknik hacking atau mana-mana kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Kerjasama tidak sah (collusion): Bersubahat dengan ahli lain untuk menipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan live casino.
• Penggunaan VPN atau proksi: Mengakses platform dari lokasi yang dikecualikan melalui VPN atau proksi adalah dilarang.
• Deposit tidak sah: Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri atau dana yang diperoleh secara tidak sah.
• Penyalahgunaan sistem aduan: Membuat aduan atau tuntutan balik (chargeback) yang palsu atau mengelirukan.

4shared menyimpan hak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan atau jenayah kewangan kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia. Kerjasama penuh dengan pihak berkuasa akan diberikan dalam sebarang siasatan rasmi.

8 Permainan Bertanggungjawab

4shared mengambil serius tanggungjawab sosialnya terhadap kesejahteraan ahli. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan masalah. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Belanjawan Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had belanjawan dalam tetapan akaun. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang pertaruhan tambahan secara automatik.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain. Sistem akan memberikan amaran atau menghentikan sesi apabila had dicapai.
• Ciri Self-Exclusion: Ahli yang ingin berehat atau berhenti bermain boleh mengaktifkan ciri self-exclusion untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Realiti Semak: Ciri yang mengingatkan ahli tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dibelanjakan semasa sesi bermain.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. 4shared dengan penuh hormat mengarahkan ahli yang memerlukan bantuan untuk menghubungi pasukan sokongan kami di support@4shared.best untuk dibantu mengakses sumber bantuan yang sesuai.

Untuk panduan lengkap tentang permainan bertanggungjawab di 4shared, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Had Liabiliti

Platform 4shared disediakan "seadanya" (as-is) dan 4shared tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• 4shared tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• 4shared tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan teknikal, gangguan internet, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami yang munasabah (force majeure).
• Jumlah liabiliti maksimum 4shared kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• Ahli menerima bahawa permainan kasino dan pertaruhan membawa risiko kerugian kewangan dan 4shared tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian permainan yang dialami.

10 Penamatan Akaun

4shared berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang merosakkan ahli lain atau platform.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur ahli apabila diminta.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki yang terhasil dari aktiviti penipuan akan dirampas. Baki yang sah (bukan dari bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) boleh dikembalikan kepada ahli mengikut budi bicara 4shared setelah siasatan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan 4shared melalui e-mel di support@4shared.best. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

11 Privasi & Data Peribadi

4shared mengumpul dan memproses data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar di 4shared, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Data peribadi yang dikumpul termasuk nama penuh, nombor telefon, maklumat akaun bank atau eWallet, alamat e-mel dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

4shared menggunakan enkripsi AES-256 untuk melindungi semua data yang disimpan dan dihantar melalui platform. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit ahli. Untuk maklumat lengkap tentang hak privasi anda dan cara kami mengendalikan data anda, sila semak halaman Dasar Privasi kami.

12 Undang-undang Berkuat Kuasa & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut secara berperingkat:

1. Penyelesaian Langsung: Ahli perlu menghubungi pasukan sokongan 4shared terlebih dahulu untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara langsung dalam tempoh 14 hari.
2. Mediasi: Jika penyelesaian langsung gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk mencuba mediasi sukarela sebelum mengambil tindakan undang-undang.
3. Mahkamah Malaysia: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui mediasi, ia akan diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang bersesuaian.

Untuk pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma ini, sila hubungi kami di:

Versi Bahasa Melayu Terma & Syarat ini adalah versi yang sah dan mengikat untuk semua ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai.